Спасибо огромное! Я почитала форумы и советы на них, попробовала кое-что из того, что смогла применить.
Теперь в диспетчере устройств значится "неизвестное устройство", где в графе "изготовитель" значится avid, но устройство не опознается. Проблема в том, что когда я подключаю кабель к компьютеру, нет никаких сообщений вроде "найдено новое устройство".
А может быть она вообще не работает? Не знаете, можно это как-нибудь проверить?
Ну так вот, в диспетчере устроств правый клик по неизвестному устроиству и найди там как установить драйвер в нучную. Потом выбери его в папке где находится распакованный скачанный драйвер.
http://howtoprotools.wordpress.com/2...sign-hardware/
По этому линку объясняется как устнанавливать драйвер в ручную, под заголовком Manually Installing Digidesign Drivers
Да, именно так сделала, но как только начинается установка нужного драйвера, появляется синий экран и компьютер перезагружается. Если войти в безопасный режим, то там в диспетчере задач в графе звуковые устройства указана карта (ее драйвер), но как только из безопасного режима выхожу, то либо "неизвестное устройство", либо компьютер начинает бесконечно перезагружаться, подключая карту.
На форуме предлагали зайти в безопасный режим и удалить из папки sistem32 файл usbaudio, но у меня такого вообще нет.
1. Посмотри в этом сообщении, второй аттач bluescreenview.zip (57.0 Кб). Скачай его и увидишь там возможность смотреть дампы синих экранов. В каждом из них будут подсвеченные области. Посмотри по дате последние дампы и похожую информацию. Сделай скриншоты и выкладывай сюда. По ним можно определить какие файлы или библиотеки вызывают сбой.
2. Зайди в контрольной панели в управление питанием Power Options и выбери опцию изменения настроек (change power-saving settings) . Снизу будет опция дополнительных пресетов питания и выбери опцию High Performance (высокая производительность). Так же зайди в ручные настройки (change plan settings) и проверь что все опции стоят в максимальную производительность, без каких либо выключений и энергосбережений (включая настройки USB, они там есть).
3. Были ли отключены встроенные звуковые устройства в BIOS'e?
Нет, звуки в BIOS'е не были отключены.
[IMG]Скачать принт.png с WebFile.RU[/IMG]
[IMG]Скачать принт2.png с WebFile.RU[/IMG]
Опять же извиняюсь, если не правильно выложила скриншот, делаю это впервые.
Здесь такая же проблема, с такой же ссылкой на драйвер (судя по файлам bsod'ов)
С помощью программы AIDA 64 проверь какая у тебя motherboard и если есть обновление на BIOS (перепрошивать нужно аккуратно, у меня у самого была проблема с вылетами аудио интерфейса от presonus на плате gigabyte, после прошивки bios'a всё восстановилось). Заодно все апдейты на windows и драйвера для chipset'ов и прочего.
Далее, проверь работоспособность карточки на других компьютерах (например у друзей). Настоятельно рекомендуется проверить другой USB кабель, бывают бракованные кабели в комплекте с аудио интерфейсами. И если ничего из этого не поможет - возможно стоит запросить RMA (вернуть).
В общем, подключить так и не получилось, позвонила в магазин, объяснила в чем дело, предложили сделать возврат или поменять. Жду, когда перезвонят, потому что они решили еще подумать, что можно сделать. Скорей всего возврат буду делать, потому что карта нужна, а с интернет магазинами теперь дело иметь не очень хочется.
Спасибо огромное за участие!
Дело не в магазине, звуковые карты это действительно головная боль. Я со своей мучался, с вылетами, пока не купил pci firewire карту с чипсетом Texas Instruments, до этого был чипсет VIA который делал проблемы. Во втором случае тоже мучался, подключая эту же карту к новому компьютеру - ну никак не определяется, даже с pci картой. Оказывается дело было в BIOS'e материнской платы. Купив новый аудио интерфейс, пришлось покупать ExpressCard от StarTech для работы карты на ноуте, т.к. встроенный чип не распозновал его. Всё вроде бы просто, но проблема именно в поиске причины по которой аудио карта не работает.Цитата:
а с интернет магазинами теперь дело иметь не очень хочется.